如遇到退换货问题时，请先联系客服，客服会尽快为您服务审核。如遇法定节假日，审核时间可能会延长。退换货申请初审通过后，请您尽快按照客服提供的退货地址将必要物品寄回。

商品自签收日第二天零时起30天内可以退换货。因无理由退货时，在产品包装盒配件等齐全，同时主机外观无损且无人为损坏等问题，可办理退换货。

退款说明：自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起，我们会尽快将款项退回您用于支付的账号，一般情况下3-5个工作日完成退款处理，但具体的到账时间还取决于支付机构的到账时间。

换货说明：自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起，一般情况下3-7个工作日内为您寄出换货商品。

运费说明：退换货商品如果是商品质量问题原因退货，商家承担运费；如因无理由退货的原因申请退货的情况下，运费由客户承担。

保修说明：在无人为损坏的情况下，灭蚊磁产品可享受18个月保修服务，迈斯翠系列产品可享受12个月保修服务。